有人说过“你内心的状态决定了你的位置。就像是水一样,如果在零点以上,它是水;零点以下,是冰;100℃,是蒸汽。不同的温度造就了水不同的形态。人处于不同的位置上,有不同的追求目标,都取决于自己内心的温度。”李晓芳认为它恰可表达自己的创业体悟,她将自己目前的状态描述为“开弓没有回头箭”,紧绷着,向前着,停不下来。
正是这样的一种姿态,她带领着北京华诺信诚财务顾问有限公司(以下简称“华诺信诚财顾”)的全体员工以50%的年业务复合增长率,一路向前。
创业感慨:开弓没有回头箭
2008年至今,华诺信诚财顾在经历金融危机的洗礼后现如今站在十二五开局之年进行展望,四年来,公司一直处于平行上升的状态,年复合增长率高达50%。提到此,李晓芳表示,自己和整个公司的状态都属于“停不下来,也不可能停下来”并在业务提升中准备着。作为一家专业化提供财务顾问、管理咨询与产权经纪服务的金融服务机构,华诺信诚财顾凭借在国有产权交易服务领域的专业水准,于2008年度、2009年度、2010年度、2011年度连续四年获得北京产权交易所“十佳会员”荣誉称号,获得2011年上海联合产权交易所“市场开拓奖”、被中国商学院领袖年会评为2011年中国商学院学子十大创业明星企业,公司服务规模始终位居北京产权交易所135家经纪会员的前列。
关于创业最大的的瓶颈,李晓芳认为主要源于可利用资源上的缺失。她说,作为民营企业,领头人的社会资源、业务资源是企业发展的关键性因素,而在政府资源、税收支持和资金支持上,民营企业则存在天然不足。为了应对这些困难,公司提出了两点对策:一是提高服务质量、规范服务流程、增加服务品种,在同行中增加自己的核心竞争力,通过客户价值创造来作出自己的品牌;二是秉承公司“一诺千金、诚信为本”的做事风格,不做一锤子买卖,看长远、看发展、塑口碑。实际上,这两点也与公司的核心价值观戚戚相关——“专业创造价值、诚信铸就卓越、创新引领发展”。
公司管理方面,李晓芳注重公司的团队协作,在企业内部形成“个人与企业共发展”的良好氛围,因而她尤其重视人力资源的开发和利用,她希望与事业心强、能合理兼顾企业和个人利益、能与公司“共荣辱、共成长”的人才共同规划未来,即较为看重员工的个人发展与企业发展共赢。这些都可以从华诺信诚财顾的人才理念上略窥一二——“华诺信诚财顾 认为团队成员的成长是体现“以专业胜任能力为价值创造和基业长青的基石”的最好表现。
创业体悟:寻找自我、战胜自我、突破自我
“无论你身处何时何地,无论身处何种环境,我觉得最重要的是自己内心的状态”,李晓芳说。记的有人曾说过“你内心的状态决定了你的位置。就像是水一样,如果在零点以上,它是水;零点以下,是冰;100℃,是蒸汽;不同的温度造就了水不同的形态,就像人处于不同的位置上,有不同的追求目标,都取决于自己内心的温度。”就像很多人不断地变换着公司、变换着位置,寻找自己的定位,其实很可能都是在寻找和他心灵契合的那块东西。李晓芳说,早年的职业,环境和发展空间等方面在她内心里有一个声音告诉自己如想要看到更远的风景需要提升内心的温度,而坚定的信念是温度持续升温的源泉,凭着对中国资本市场的理想与向往,在温度持续升温的过程中不断的遇见和她有共同想法的同道者,怀着对社会、对朋友、对自己的那份责任于是便有了现在的华诺信诚财顾。
李晓芳不赞成人与人之间在各个方面的比对,“每个人都是上天独创的产物,外在的、内在的,以及周围的环境、可利用的资源都是不甚相同的,因此,单纯的把人和人进行对比,我觉得不够客观。人需要的是战胜自己、跑赢自己,这本身就是一件相当不容易的事情。”想在她年幼时,父亲曾批评做事只有三天的热乎劲,缺乏持之以恒的精神。在参加工作步入社会后这一点被彻底颠覆,在以往的工作中被同事们评价为最能坚持的一个人。
创业生涯的探索总是一个艰辛的过程,特别作为个人创业者,挫折和过不去的坎儿数不胜数。李晓芳认为,坚定的信念极其重要。 “不要给遇到的问题找借口,也不找理由,主要的核心就是找问题的解决办法。”这或许是个人创业者内心之所以强大的原因。
真实心声:我非“女强人”
在李晓芳看来, “女强人”这个名词对她并不适用,“女人做得强,她并不一定是想要做个女强人。对于她而言仅仅是想把事情做得比较好、比较出色,而非内心骨子里想做女强人,她只不过是个责任心更强的女人而已”。她认为这其实是一个社会概念,即社会大众赋予的一个角色定义。从好的方面可理解为社会对女性在工作上的认可程度;从不好的方面可理解为要摘掉弱势群体的帽子与男性在社会分工中“平起平坐”。
李晓芳为我们阐述了自己的“女强人观”——其一,但凡那些优秀的、有荣誉光环环绕的女性,从自身来讲,她们并不比男性缺乏什么,无论是智商、情商还是能力方面,她们都不比男性弱,而要在工作中取得成绩则在同等待遇上很难实现,所以她们的付出往往比男性翻倍。随着社会及家庭的分工,很多女性都放弃和忽略了自身的价值,牺牲和奉献自己为了另一半。在这个过程中,从政从商的女性就只占到百分之个位数,因为少,属于凤毛麟角所以被社会赋予“女强人”之说,因为和大多数女性不同,所以你强。其二,现实的社会环境和周遭的情况使得女人“不得不强”、“不强的话这个事情可能就做不成”,大多数“女强人”都是在这种绝非所愿的情境下发展起来。当下社会里,绝大多数的人会认为女性理所应当属于弱势群体,即使是女性自身也习惯性的将自己归为弱势群体,久而久之这便成为了一种社会共识。事实上,女性的社会地位一定程度上取决于社会的发达程度,社会的发达程度越高,女性的社会认可度也就越高,女性成长也就越容易,一旦形成了普遍状态,实际上也就没有所谓“女强人”一说了。
在被问及“事业和家庭兼顾”时,李晓芳认为虽然目前她还不涉及这个问题,但也在积极思考和准备这个令众多女性不得不面对的问题,她认为这本不应该是一个“问题”——“女强人”的家庭与普通家庭本质上是没有本质差别的,如何协调工作与家庭的关系归根结底还是一个最原始的“沟通”和彼此之间的理解和信任。信任是源于了解,了解源于沟通,沟通源于共识,当你爱一个人就愿意把自己的那份世界分享,也愿意为自己所爱的人出谋划策或付之于行动去分担,那样我们深切的感受到“人”字支撑的力量,感受真爱。彼此建立一种联系和桥梁,把生活、工作心得变为一种分享,变成一种大家可以共同参与的话题,彼此借鉴和交流经验,从而可以更加全面和细致的了解你所爱的人,她正期待与她有共识人的相遇。男人是爱你和爱自己那个更多决定于职业女性在“事业和家庭兼顾”上的难度。“如果你只把时间和精力花费在自己的需求上,特别是工作需求上,没有考虑家人的感受,那样的话,肯定有问题” ,李晓芳如是说,“所谓家庭,必定情投道合,不同道者不相为谋。”
学习收获:互动中的创新思维
李晓芳说,到人大上课之前,自己的原始期望并不高,能获得一些企业管理上面的给养就足够了,真正开始上课之后,人大EMBA带给自己的冲击是巨大的,无论是收获还是感动,都远远超出了自己的预期。
提及自己印象深刻的授课方式和授课内容,李晓芳对杨杜老师赞赏有加。“他并不是单纯地去教,而是去启发每个人内心的潜能,讲究非定式思维,试图挖掘和激发创造性思维的能力。”杨杜老师的沙盘模拟课,打破了传统教学的模式,让学员们置身逼真的环境中,身临其境地站在那个角度和位子上去考虑问题。“他完全让你的身体、言行和思维都互动起来,你是参与其中的” ,李晓芳说,一个旁观者和身在其中的当事人,思维模式和考虑问题的收获是完全不一样的,杨杜老师课程的教学价值和意义由此显而易见。
李晓芳说,入学以来给自己感受最深的便是人大EMBA“以人为本”的教学氛围,正是这种人人平等、尊重个人的教学态度,使得这更像是一个原滋原味儿的“班级”,李晓芳认为,她在这里找到了一种心灵回归的感觉,这是整个商学院给学员们带来的影响和感受。事实上,在当下商业化氛围浓厚的时代,人们缺乏的正是这种以人为本的人文关怀,人大商学院在这点上做成功了,让每个到场的学员(即各界的管理阶层人士们)耳濡目染,把以人为本吸收到个人的行为处事当中,这点很重要。李晓芳说,“董志勇老师推崇人都是自私的没错,但不可否认人还是社会动物,有它的社会属性,如果社会上的管理人员都变得很自私,这个社会的人情就会更加冷漠,到时候,每个人所追求的幸福感,甚至整个社会的幸福指数也都会下跌。”