职业化化训练:时间管理(下)

  自我组织管理
 

  1.自我组织管理的定义
 

  自我组织管理主要是通过对工作方式、方法的改变,达到时间管理的目的。自我组织管理就是做好时间的加、减、乘、除四则运算。
 

  所谓加法就是找出在时间管理中隐藏的时间;减法就是减少无谓的时间浪费;乘法可以成倍提高工作效率,而不是延长工作的时间;除法是根除浪费时间的习惯。
 

  2.时间的加减乘除四则运算
 

  时间的加减乘除
 

  +:找出隐藏时间
 

  - :减少无谓的时间浪费
 

  ×:提高工作效率
 

  ÷:根除浪费时间的习惯
 

  (1)加法
 

  时间上的加法就是找出隐藏的时间,可以通过下面几种方式:
 

  ①擅于利用等候和空档时间
 

  比较保守的估计,如果每天有十分钟的时间花在上下班的路上,一个月就是300多分钟,也就是五个小时的时间。你可以利用上下班在路上这十分钟的时间,构思一下一天工作的细节,规划每日计划表应该做哪些事情,这样,一上班就可以立刻投入工作。还可以利用上下班路上的时间,用录音机来学英语,背单词。一个月下来也会学到不少东西。
 

  ②创造时间区
 

  一家集团公司的老板,每天八点上班,比正常的员工还要早到一个小时,为什么呢?他是这样回答的:因为我已经70多岁了,早到一个小时,我很容易地找到一个离公司近一点的停车位(因为在美国停车位非常难找);利用早到一个小时处理信件、邮件和文件,效率非常高。
 

  你也可以比大家早到一个小时,或者晚走一个小时,在这一个小时里没有人打扰,可以静下心来仔细考虑一些事情,这就是创造时间区。
 

  ③逆势操作
 

  逆势操作就是别人干这件事的时候你偏不去干,等没人干的时候你再去干,这个方法确实非常好。比如午餐时间,餐厅里挤满了人,晚去半个小时会发现人非常少,然而晚去半个小时并不比大家晚回来。
 

  ④背包原则
 

  有个笑话说,两个人去搬砖,其中一个人说对方:“你多懒呀,你一次就搬一块砖。”对方说道:“我觉得你才懒,你一次搬四块砖,比我少走三趟!”这就是背包原则,其实如果利用背包原则的话,可以节省不少时间。
 

  ● 注意平时积累素材。不要每次都从头开始,等到用的时候将积累的素材拿出来就可以。
 

  ●地理上的批量处理。去办公室或收发室,取传真件和送邮件同时进行,这样就不用跑来跑去,节约了不少时间,这是地理上的批量处理。
 

  ●时间上的批量处理。比如说邮件收发,既可以定时收发,也可以随时收发。但定时收发可以集中时间处理,比较从容,可以节约不少时间。
 

  (2)减法
 

  减法就是要减少时间的浪费。你的时间很可能都是在犹犹豫豫、反复思考的过程中白白浪费的。
 

  有个心理学家提出“五分钟思考法”的原则,就是遇到小事情,不要犹犹豫豫,不要反复去思考,只要花五分钟就可以解决问题。
 

  这五分钟是这样分配的,第一分钟先来决定目标和课题,究竟要做什么,达到什么目的。第一个两分钟是思考的扩张及探求,要达到这个目标需要准备哪些条件,可不可行。第二个两分钟整理思路,做出结论。
 

  5分钟思考法
 

  1分钟:决定目标及课题
 

  2分钟:思考的扩张及探求
 

  2分钟:整理思绪,做出结论
 

  (3)乘法
 

  时间管理中的乘法,就是怎样提高工作效率。对于完成计划所需要的时间,应该有个合理预计,这样才会提高工作效率。在提高工作效率方面,介绍一些小方法:
 

  ①物归其所,物归原处。比如:办公桌上堆放杂物不堪入目,文件到处都是。这样会妨碍你的注意力,导致你情绪紧张,压力增大,又增加了许多查找时间。因而要培养物归其所,物归原处的习惯。
 

 物尽其所,物归原处

  ②建立有效的工作环境。办公桌上物件的摆放次序应该遵循两个原则:一是方便,二是固定。
 

  比如:方便——如果你习惯用右手写字,你的电话可以放在左边,这样可以用左手拿起电话。固定——每件东西拿出后要放回原处,这样你就不必再花很多时间去考虑这件东西到底放在哪里,可以减少不必要的时间浪费。
 

  ③文件处理。要善用文件夹,建立文件处理原则。要建立一套文件处理系统,哪些是待送出的文件,哪些文件是处理完的。处理完了的文件要归档,电脑中的文件目录和邮件要归类,这样查找起来一目了然,非常方便。
 

  (4)除法
 

  除法就是根除浪费时间的习惯。浪费时间的习惯主要是指“拖延”时间。比如说上班总是迟到,交给他的事情今天不办,拖到明天办。
 

  对付拖延时间的办法只有一个——当机立断。
 

  采取逐个击破的方式来进行,就是把大事情划分成小事情,从容易的事情做起。
 

  调整思维方式。往往觉得事情越难办就越往后拖,不妨反过来想一想,如果先把这个难办的事情做完,以后就不需要想这个事情了。调整了思维方式,你会变得更加主动,很乐意去做这件事情,那么事情就往往不会像你想的那么难了。
 

  避免过分追求尽善尽美。有的人往往把问题想得非常透彻后才去动手做,那么由于你考虑问题过细,也没有时间去做了;有时可能开始动手做时,灵感随之而来,进展很顺利。应该先想好大框架,然后动手去做,以避免追求尽善尽美。
 

  通管理
 

  1.懂得说“不”
 

  一般人大多都比较中庸,不好意思对别人说“不”。懂得说“不”要注意以下四点。
 

  (1)时间结构的暗示。比如你跟别人会面之前,先告诉对方,我们这次会谈大约要用30分钟的时间。这样大家都心中有数。
 

  (2)肢体的暗示。比如会谈的时间就要结束了,你下意识地看一下手表,暗示对方时间快到了。通过这些肢体的暗示,别人能明白你的想法,又不得罪人。
 

  (3)在拒绝别人的时候,一定要做到附以理由,提供其他解决途径。比如说你正在工作的时候,你的朋友打来电话,这时候你一定要告诉他,你正在上班,下班以后再聊。这样回答,不但告诉他理由,而且提供了下班以后再聊的方式,既得体又解决了问题。
 

  (4)做到对事不对人。告诉对方,自己只是对这件事情发表观点,并不是对人,所以请不要生气。切忌通过第三者来做这件事情。
 

  2.善用电话
 

  电话既可以节约时间,也可能浪费时间,这完全取决于你的态度和行为。要学会善用电话进行沟通。电话沟通中需要注意几个方面。
 

  (1)要避免开头的题外话。如:最近好吗?最近过得怎么样?假期是怎样度过的?这样的话题应该避免。
 

  (2)适时切入主题。不懂得结束谈话的技巧,是造成电话冗长的原因。如:客户闲聊开场白觉得比较融洽时,就应进入正题。
 

  (3)尽量集中回复电话。
 

  3.会议沟通
 

  很多人经常抱怨,开会时间太长,会议讨论半天也没有结果,不相关的会议太多等等,这说明在日常会议中存在着许多弊病。
 

  如果解决好以下五个方面,会议就会有成效。
 

  (1)制定清晰的目标。开会要达到什么目的,这就是目标清晰。
 

  (2)尽量减少与会人数。邀请那些乐于提建设性建议的人员参加。对于只会泼冷水的人尽量不让其参加,因为这些人不但不会提建议,还会延长会议的时间。
 

  (3) 选择适当的开会时间和地点。〖HT〗时间不要定在下午,最好在上午,这时大家的思维比较活跃。开会地点空气要流通。时间和地点选择好了,有利于会议的进行。
 

  (4)提前将会议议程和相关资料分发给与会者。这样做大家会清楚会议的目的和开法,会促进会议的正常进行。
 

  (5)避免“马拉松”式的会议。因为会议开的时间越长效率越低,对时间一定要加以限制。会议时间不宜超过两个小时。
 

  你可运用的时间就是你全部的时间资本。
 

  学习了自我时间管理的方式,要做好时间的加、减、乘、除四则运算:加法就是要找出隐藏的时间,减法是要减少无谓的时间浪费,乘法是要提高工作的效率,除法是要当机立断,根除浪费时间的习惯。要善用沟通技巧。你可运用的时间就是你全部的时间资本。你不能借用时间,也不能囤积时间,甚至不能获取时间,你只能坚持不懈从一点一滴的小事做起,更有效率地利用时间。